在商业环境日益复杂、客户需求持续迭代的当下，技术服务已由硬件保障角色转型为品牌与消费者建立深度连接的重要通道。经销商等合作伙伴作为中广欧特斯售后服务体系的核心组成部分，在精准对接客户需求、增值服务体验方面扮演着无可替代的角色。

为持续赋能经销商的技能水平和服务体系，6月9日，为期11天的中广欧特斯售后培训（第51期）在总部丽水如期开展。

培训通过“理论讲解+实操演练+交流研讨”的闭环式学习路径展开，培训内容涵盖了“家用热泵空调、家用热泵热水设计、施工、安装规范”“户式二联供设计、施工、调试规范”“焊接工具及安全注意事项”“商用热泵热水及承压系统安装设计与工程项目监理要求”“维修工具的正确操作与使用”“故障分析排查与处理方法”等内容。

通过培训，学员可熟练掌握十余项实用技能，实践与理论的双重巩固将显著提升售后技能和服务水平，为更好地服务用户、迎接新的市场机遇夯实基础。截至目前，中广欧特斯2025年已开展4期经销商售后培训，培训人员近百名，培训效果良好。

一直以来，中广都坚持与经销商伙伴携手并进、共进共赢的理念，通过推进多元化赋能项目，持续提升合作伙伴的售后服务能力与综合竞争力，也为中广欧特斯品牌赢得了良好的市场口碑与持久的信任，共同构筑了稳固的品牌护城河。